¿De dónde somos?
Estamos en San Vicente, Santa Fe y sucursal en San Francisco, Córdoba. Hacemos envios a todo el país.
¿Compra mínima?
La compra mínima es de 10 articulos surtidos de la misma categoria a eleccion. Se deben cumplir ambas condiciones.
Es decir, que tengo que cargar como minimo 10 joyas de cristales o 10 joyas de plata 925.
¿Formas de pago?
Trabajamos con los siguientes métodos de pago:
- Transferecncia o deposito bancario.
- Transferencias desde cualquie billetera virtual.
- Contado efectivo.
- Tarjeta de credito hasta 3 cuotas.
¿Es necesario colocar mi numero de celular cuando realizo la compra?
Si, es muy importante que pongas correctamente el numero de celular. Una vez finalizada la compra nosotros te contactaremos por WhatsApp para coordinar el pago y brindarte un asesoramiento personalizado.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país por todos los medios.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los envios regionales llegan entre 5/10 días hábiles a destino y los nacionales entre 10/15 días hábiles.
¿Cuánto tiempo tarda en ser despachado el pedido?
Una vez confirmado tu pago, se procede a armar el pedido. Es importante hacer el pago para que podamos armar el pedido. Se reliza siempre por orden de pedido realizado y puede demorar entre 5 y 7 dias habiles. Es despachado dentro de las 24/48 horas terminado el pedido. Te vamos a enviar todos los datos de envío para que puedar realizar el seguimiento de tu pedido.
¿Cómo elijo el talle de los anillos?
Podés encontrar la tabla de los talles de anillos en el apartado TALLES en el menú superior principal.
El peso de los anillos cambia segun su talle.
Reclamo por roturas o defectos en el pedido
Tenés 48 horas desde recibido el pedido para comunicarnos el problema y nosotros le encontramos la mejor solución.
No nos hacemos responsables de productos que no sean manipulados correctamente o del uso de terceros.
¿Las joyas requieren algún tipo de cuidado?
Sí, requieren de algunos cuidados. Se recominda no bañarse ni dormir con la pieza pusta, exponerlas a cremas, perfumes, alcohol, productos de limpieza, etc.
Las joyas de plata son garantía de calidad, pero es normal que se oscurezcan ya que reaccionan a sustancias del ambiente o al mismo PH de la piel, de igual modo se puede recuperar su brillo puliéndolas (a exepción de las piezas bañadas).
¿Que es PREVENTA?
La PREVENTA es un metodo que se utiliza para pedir mercaderia que esta por llegar. Lo cual permite que ya tengas reservado tu pedido con anterioridad. Nos da mejor organizacion a la hora de preparar los pedidos.
El tiempo estimado de envio es de 10 a 15 dias. En algunos casos puede ser antes.
El pedido de abona cuando se confirman los articulos en stock y ahi ya lo tenes reservado unicamente para vos.